سياسة الخصوصية
ما الذي نحفظه
عند إتمام طلب نحفظ الاسم ورقم الهاتف والمحافظة والعنوان ومحتويات الطلب ومجموعه. إن أدخلت رقم هاتفك في صفحة الدفع ولم تُكمل الطلب، نحفظ الرقم ومحتويات سلتك ومَا كنت قد أدخلته من بيانات التوصيل — الاسم والمحافظة والعنوان والملاحظة — لنتمكن من متابعة طلبك معك وإكماله.
لماذا نحفظها
لتوصيل الطلب ومتابعته والتواصل معك بشأنه فقط. رقم الهاتف والعنوان يصلان إلى شركة التوصيل لتسليم الطلب — هذا هو الاستخدام الوحيد خارج المتجر.
كم تبقى محفوظة
الطلبات المكتملة تبقى محفوظة كسجل تجاري. أما بيانات من أدخل رقمه ولم يُكمل طلباً — بما فيها العنوان والملاحظة — فتُحذف تلقائياً بعد 90 يوماً من آخر نشاط، سواء تواصلنا معه أو لم نتواصل.
ما الذي لا نفعله
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نرسلها إلى أي طرف خارجي، ولا نصدّرها خارج لوحة إدارة المتجر.
حذف بياناتك
راسلنا عبر أي من قنوات التواصل في أسفل الصفحة لطلب حذف بياناتك، ويُنفَّذ الطلب يدوياً.
ملفات تعريف الارتباط والقياس
نستخدم أدوات قياس لمعرفة أي الصفحات تُزار، ولا تحمل هذه القياسات اسمك ولا رقم هاتفك. سلة التسوق تُحفظ في متصفحك أنت، لا على خوادمنا.